Pela segunda vez a justiça brasileira, agora por 72 horas, pediu o bloqueio do Whastapp. Para saber mais dessa notícia confira aqui.
Mas antes mesmo desse fato, eu já estava testando uma outra plataforma, que na verdade não é novidade para muitos, e que apresenta grandes vantagens se comparado ao whatsapp.
Portanto, não estou aqui atribuindo apenas uma alternativa ao que já estão acostumados, mas mostrando algo que pode ser a solução para muitos de seus desafios dentro do marketing digital e comunicação.
O aplicativo é o Telegram, muita gente já deve ter ouvido falar ou já utiliza. A popularizção desse app no país coincide com o primeiro bloqueio do whatsapp, tendo sido instalado em 1,5 milhão de smartphones no Brasil em apenas algumas horas na época.
O Telegram já vem crescendo quase 5x mais do que o concorrente e trazendo novidades que o tornam muito mais completo e poderoso.
Índice de Conteúdo
Conheça agora os principais motivos para utilizar o telegram
Multiplataforma
O Telegram é multiplataforma, o que te permite utilizar o aplicativo no smartphone, talbet, desktop, web de forma muito eficaz.
Não é preciso você ficar adicionando os números de celular dos usuários para se relacionar, isso otimiza seu tempo e aumenta a interatividade.
Segurança
Em meio a tantas complicações políticas que vivemos, a atenção a segurança dos meios de comunicação se intensificam cada dia mais.
O whatsapp seguiu recentemente a tendência criptografando suas mensagens.
O Telegram vai ainda mais longe, pois além de ter mensagens criptografadas, possui uma opção de chat secreto, onde você escolhe o tempo para que todos os dados sejam auto destruídos.
Grupos
Seja você uma pessoa física ou uma empresa, essa opção pode ajudar bastante a aproximar as pessoas e interagir de maneira dinâmica.
A diferença aqui é que enquanto o líder de usuários permite agora apenas 256 usuários por grupo (algo recém ampliado), o Telegram permite inserir até 5.000 usuários por grupo.
Além disso, a organização da comunicação é muito mais eficaz, sendo possível:
- criar subgrupos
- responder pessoa específica, dando um destaque a mensagem para o outro membro.
- realizar citações com @nome_usuário
- utilizar #hashtag
- compartilhar o grupo via link
- os compartilhamentos são divididos em categorias (mídia, arquivos, links, música, mensagens de voz, vídeos)
- mídias compartilhadas ficam armazenados na nuvem
Se você possui um grupo no whatsapp e esta preocupado de perder alguma informação, entre em contato com o app e migre seus grupos.
Compartilhamento
Aqui você não terá tantas limitações como já está acostumado, os formatos são bem variados (como pdf, excel, word, além dos que já está acostumado) e o melhor, o tamanho máximo de cada arquivo é de 1,5gb.
Os links do youtube e vimeo que são compartilhados podem ser vistos dentro do próprio aplicativo através de um player interno.
Armazenamento
Todo armazenamento do Telegram é feito na nuvem, então você não precisa se preocupar com o espaço interno de seu tablet ou smartphone e nem de perder arquivos.
Bots
Os bots são funções desenvolvidas para facilitar a vida sem precisar sair do aplicativo.
Essas funções são possíveis, pois o Telegram é open source.
É fácil elaborar seu próprio bot através da API do app.
Dentre os inúmeros bots, ressalto algumas funções possíveis:
- buscar e compartilhar links do google, youtube, wikipedia, yahoo dentro da própria conversa
- possibilidade de publicar botão de hiperlinks (call to action).
- publicar no twitter
- mensagem de boas vindas aos novos membros do grupo
- fazer questionários
- e muito mais
Canais
Essa é uma função recente e ainda pouco explorada no Telegram.
Nessa opção não é possível interação como nos grupos, mas é uma ótima maneira de manter seu público informado de suas novidades.
Seu canal pode ser público ou privado, é uma excelente opção para blogueiros, empresas, notícias, etc.
Extras
As opções de sticker são bem divertidas =)
Muita gente já apontou que o Telegram usa menos banda e possui resposta mais rápida que o Whatsapp (não comprovei).
Conclusão
Definitivamente o Telegram é melhor que o Whatsapp e suas funcionalidades dentro do marketing digital podem te oferecer oportunidades incríveis de engajamento e geração de leads.
Infelizmente não tem a mesma base de usuários, já que é um software open source e não visa lucros, consequentemente não tem todo investimento em publicidade como whatsapp.
Portanto, para maior parte dos negócios o WhatsApp ainda é uma ótima opção, mas não custa experimentar o Telegram e quem sabe começar a mudar essa história.
Para quem trabalha com desenvolvimento, o Telegram é ainda mais interessante, pois há grupos internacionais muito bem engajado e um ótimo ambiente de testes.
Aproveite esse momento e teste agora mesmo: site oficial do Telegram.